Наш Інтеренет магазин працює згідно з законом України "Про захист прав споживачів" і забезпечує своєчасне виконання всіх зобов’язань. Ми враховуємо думки і побажання наших клієнтів і завжди йдемо назустріч у вирішенні проблем.
1. На всі товари надається гарантія виробника. Гарантійне обслуговування - безкоштовне, Ви покриваєте лише витрати на доставку. Післягарантійне та гарантійне обслуговування здійснюється в сервісних центрах згідно з чинним законодавством. На всі товари видаються необхідні документи, які слід зберігати, на випадок обміну, повернення чи гарантійного ремонту товару.
2. Якщо товар Вам не підійшов чи просто не сподобався, Ви можете його повернути на протязі трьох днів. Якщо Ви вирішили це зробити, відправте товар (в його оригінальній упаковці) разом з гарантійним зобов’язанням до нас будь-якою зручною для Вас службою доставки з поміткою "повернення www.gorgany.com" та номером Вашого замовленням, і ми гарантовано повернемо Вам повну ціну товару (мінус комісійні банку чи поштові витрати, та затрати на доставку). Товар, що повертається, повинен бути неушкодженим та невживаним. Ми залишаємо за собою право вирахувати з Вас пеню у випадку пошкодження товару чи упаковки. Рекомендуємо декларувати ціну відправлення, оскільки інакше пошта не несе відповідальності за втрату посилки.
За додатковою інформацією щодо гарантії Ви можете звернутися до наших консультантів (наші контакти), які докладніше пояснять Вам порядок заміни чи повернення товару.
Гарантійне обслуговування не здійснюється у разі:
1. недотримання вимог виробника щодо експлуатації, вказаних у гарантійному документі та інструкції по експлуатації,
2. відсутності гарантійного документа.