Статус замовлення

Коли відправлять моє замовлення?

Як скасувати замовлення?

Чи можна об'єднати кілька замовленнь?

Як зробити замовлення?

Як відстежити моє замовлення?

Оформлення замовлення

Як вибрати колір товару?

Яка в мене знижка?

Як скористатись знижкою при замовленні?

Як скористатись промокодом/сертифікатом при замовленні?

Доставка

Яка вартість доставки?

Чи можна забрати онлайн замовлення з магазину?

Який термін доставки замовлення?

Від якої суми доставка безкоштовна?

Який термін зберігання замовлень в магазинах та на відділенні?

Чи можна замовити кілька розмірів на примірку при доставці поштою?

Наявність товару

Коли буде в навності певний товар?

Особиста знижка

Як врахувати мою знижку при замовленні?

Як працює система накопичення знижки?

Чи сумуються мої покупки в магазині і на сайті?

Я маю картку лояльності після покупки у магазині. Чи означає це, що я зареєстрований(-а) на сайті?

Повернення та обмін

Повернення та обмін

Оплата

Як оплатити товар онлайн?

Прокат спорядження

Як взяти спорядження у прокат?

Чи можу я забронювати прокат в одному магазині, а забрати в іншому?

Чи можу я забрати прокат в одному магазині, а повернути в іншому?

Як дізнатись чи забронювали для мене прокат?

Магазини

Графіки роботи та адреси магазинів

Ціни

Чи актуальні ціни на gorgany.com?

Подарункові сертифікати

У вас є подарункові сертифікати?

Я можу обміняти сертифікат на готівку?

Чи діє на сертифікат особиста знижка?

Який термін дії сертифікату?