Гарантія

На всі товари в мережі Gorgany діє гарантія від виробника. Ми забезпечуємо безкоштовне гарантійне обслуговування.
Якщо у вас виник гарантійний випадок - заповніть форму.
Osprey 2 роки
Exped 5 років
Salewa одяг - 1 рік
спорядження - 1 рік
взуття - 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
Dynafit одяг - 1 рік
спорядження - 1 рік
взуття - 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
Alpine Pro одяг - 1 рік
взуття - 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
Lizard, Zamberlan 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
RockTechnologies 1 рік
на товари з терміном придатності - до закінчення терміну
Turbat, Esbit, Lasting, Trimm, WDX, Trekmates 1 рік
AustriAlpin, Skinners 2 роки
Гарантійний термін - 2 місяці. Починається з дня продажу або від початку сезону:
  • зимовий - з 15 листопада по 15 березня;
  • літній - з 15 травня по 15 вересня;
  • весняно-осінній - з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.
Приклад
Сандалі - взуття літнього сезону.
Якщо ви придбали сандалі в літній період з 15 травня по 15 вересня, то гарантія діє 2 місяці з дня покупки.
Якщо купити сандалі у зимовий, або весняно-осінній сезон, гарантійний термін починається з літнього сезону.
Ми не приймаємо та не ремонтуємо взуття:
  • зношене
  • деформоване через неправильне носіння, сушіння, пошкодження хімічними речовинами
  • з дефектами, що утворилися через використання у невідповідних умовах
  • з механічними пошкодженнями (пропалення, порізи, подряпини)
  • відремонтоване покупцем до звернення у магазин
Про мембрану Gore-Tex

Це одна з найкращих технічних мембран для взуття. Вона захищає від вологи ззовні та виводить надлишкову вологу від тіла зсередини.

При певних умовах (зовнішніх, особливостях потовиділення людини, перепадах температур) мембрана може не забезпечувати сухого чи комфортного стану ноги, і це не є недоліком взуття.

В разі гарантійного звернення потрібно надати придбане взуття в чистому вигляді та в оригінальній упаковці.

4. Газові балони не підлягають поверненню