Гарантія

 
На всі товари в мережі Gorgany діє гарантія від виробника. Ми забезпечуємо безкоштовне гарантійне обслуговування.
Якщо у вас виник гарантійний випадок - заповніть форму.
Osprey 2 роки
Exped 5 років
Salewa одяг - 1 рік
спорядження - 1 рік
взуття - 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
Dynafit одяг - 1 рік
спорядження - 1 рік
взуття - 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
Alpine Pro одяг - 1 рік
взуття - 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
Lizard, Zamberlan 2 місяці (+10 місяців, якщо придбали взуття в кінці основного сезону)
RockTechnologies 1 рік
на товари з терміном придатності - до закінчення терміну
Turbat, Esbit, Lasting, Trimm, WDX, Trekmates 1 рік
AustriAlpin, Skinners 2 роки
Гарантійний термін - 2 місяці. Починається з дня продажу або від початку сезону:
  • зимовий - з 15 листопада по 15 березня;
  • літній - з 15 травня по 15 вересня;
  • весняно-осінній - з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.
Приклад
Сандалі - взуття літнього сезону.
Якщо ви придбали сандалі в літній період з 15 травня по 15 вересня, то гарантія діє 2 місяці з дня покупки.
Якщо купити сандалі у зимовий, або весняно-осінній сезон, гарантійний термін починається з літнього сезону.
Ми не приймаємо та не ремонтуємо взуття:
  • зношене
  • деформоване через неправильне носіння, сушіння, пошкодження хімічними речовинами
  • з дефектами, що утворилися через використання у невідповідних умовах
  • з механічними пошкодженнями (пропалення, порізи, подряпини)
  • відремонтоване покупцем до звернення у магазин
Про мембрану Gore-Tex

Це одна з найкращих технічних мембран для взуття. Вона захищає від вологи ззовні та виводить надлишкову вологу від тіла зсередини.

При певних умовах (зовнішніх, особливостях потовиділення людини, перепадах температур) мембрана може не забезпечувати сухого чи комфортного стану ноги, і це не є недоліком взуття.

В разі гарантійного звернення потрібно надати придбане взуття в чистому вигляді та в оригінальній упаковці.
 
 
Cannondale

Ми надаємо гарантійний сервіс, якщо:
  • Ви - перший власник велосипеда.
  • Зареєстровані на сайті виробника: www.cannondale.com
  • Маєте чек, паспорт велосипеда і гарантійну картку з заповненими даними: ПІБ власника, дата покупки, модель велосипеда, серійний номер.
Гарантійні терміни Cannondale:
 
Рами для екстремального спорту 3 роки
Рами Довічна гарантія
Обладнання 1 рік
 
 
Pride

Ми надаємо гарантійний сервіс, якщо:
  • Ви - перший власник велосипеда.
  • Маєте чек, паспорт велосипеда і гарантійну картку з заповненими даними: ПІБ власника, дата покупки, модель велосипеда, серійний номер.
Гарантійні терміни Pride:
 
Рами 3 роки
Рами з реєстрацією на pridebikes.com/ua 5 років
Комплектуючі 1 рік

Протягом 14 днів після покупки приймаємо звернення по гарантії на змінні матеріали: троси, колодки, ланцюг, гріпси, камери.

 

Marin

Ми надаємо гарантійний сервіс, якщо:
  • Ви - перший власник велосипеда.
  • Маєте чек, паспорт велосипеда і гарантійну картку з заповненими даними: ПІБ власника, дата покупки, модель велосипеда, серійний номер.
Гарантійні терміни Marin:
 
Ригідні рами/вилки Довічна гарантія
Карбонові рами/вилки і двопідвіси 5 років
Обладнання 1 рік
 
 
Apollo

Ми надаємо гарантійний сервіс, якщо:
  • Ви - перший власник велосипеда.
  • Маєте чек, паспорт велосипеда і гарантійну картку з заповненими даними: ПІБ власника, дата покупки, модель велосипеда, серійний номер.
Гарантійні терміни Apollo:
 
Рами 2 роки
Обладнання 6 місяців
 
 
Stolen

Ми надаємо гарантійний сервіс, якщо:
  • Ви - перший власник велосипеда.
  • Маєте чек, паспорт велосипеда і гарантійну картку з заповненими даними: ПІБ власника, дата покупки, модель велосипеда, серійний номер.
Гарантійні терміни Stolen:
 
Рами 1 рік
Обладнання 3 місяці
 
 
GT

Ми надаємо гарантійний сервіс, якщо:
  • Ви - перший власник велосипеда.
  • Маєте чек, паспорт велосипеда і гарантійну картку з заповненими даними: ПІБ власника, дата покупки, модель велосипеда, серійний номер.
Гарантійні терміни GT:
 
Рами 2 роки
Рами з реєстрацією https://www.gtbicycles.com/eur_en/bike-registration Довічна гарантія
Моделі для екстремальних видів спорту: Gravity, Freeride, Downhill, Dirt Jump  3 роки
Обладнання  1 рік
 
 
Ми не зможемо забезпечити гарантійне обслуговування, якщо:
 
  • Є механічні пошкодження.
  • Номер рами затертий.
  • Велосипед перефарбований або видалене покриття рами.
  • Велосипед після неякісного обслуговування.
  • Використовувався не за цільовим призначенням.
    Наприклад: шосейним велосипедом їздили по пересіченій місцевості / бездоріжжю.
  • Використовувався в комерційних цілях (прокат, оренда).
  • Користувач велосипеда вносив зміни, що не передбачені конструкційними особливостями моделі.

 

 
Мережа магазинів Gorgany © 2005-2022