Безкоштовна розстрочка, яка дозволяє розбити покупку на декілька платежів, тепер у нас! Вигідно, коли збираєтесь у мандрівку і треба купити багато спорядження одразу.
В момент купівлі, ви сплачуєте лише перший платіж і одразу забираєте все, що придбали. Наступний платіж – аж через місяць.
Які умови?
➤ Для клієнтів Monobank.
➤ Сума кошика: від 5000 грн.
➤ Розтермінування на 3 місяці.
Як скористатися?
➤ Додайте товари в кошик та оформіть замовлення на сайті.
➤ На сторінці оплати оберіть «Monobank оплата частинами».
➤ Підтвердіть угоду.
➤ Дочекайтеся замовлення.
Чи можна повернути/замінити товар?
Так, при оплаті частинами ви можете повернути або замінити товар.
Як це зробити? Розберемо на прикладах.
Приклад 1
Повернення частини замовлення.
Ви купили куртку за 3000 грн і штани за 3000 грн 08.05.23 і хочете розбити платіж.
Оформили оплату частинами на весь кошик терміном на 3 місці. Перший внесок – 2000 грн – сплатили до 31.05.23. 03.06 ви захотіли повернути лише куртку.
• Зверніться до відділу турботи на сайті, назвіть чек і дату покупки, свої контактні дані.
• Ми зафіксуємо ваше звернення і скажемо на яку адресу повернути куртку.
• Надішліть куртку, передайте менеджеру відділу турботи номер ТТН.
• Кошти за куртку (2000 грн сплачених першим внеском) повернемо на ваш рахунок протягом 3-х робочих днів з дати передачі менеджеру номера ТТН.
• Залишок коштів (3000 грн за штани) згідно угоди розбиваються на 2 місяці. У червні і липні ви сплатите по 1500 грн.
Приклад 2
Заміна товару на інший колір/розмір.
Ви купили куртку за 3000 грн і штани за 3000 грн 08.05.23 і хочете розбити платіж.
Оформили оплату частинами на весь кошик терміном на 3 місці. Перший внесок – 2000 грн – сплатили до 31.05.23. 03.06 ви захотіли замінити розмір і колір куртки.
Варіант 1: вартість куртки більше 5 000 грн:
• Зверніться до відділу турботи на сайті, назвіть чек і дату покупки, свої контактні дані.
• Ми зафіксуємо ваше звернення і скажемо на яку адресу повернути куртку.
• Надішліть куртку, передайте менеджеру відділу турботи номер ТТН.
• Попередня угода про оплату частинами розривається менеджером відділу турботи. Кошти за куртку, 3000 грн, повернемо вам на рахунок протягом 3-х робочих днів з дати передачі менеджеру номера ТТН.
• Ви продовжуєте сплачувати частинами лише ту суму, яка залишилась за штани – 3000 грн. А щоб отримати нову куртку – робите нове замовлення на сайті.
Варіант 2: вартість куртки менше 5 000 грн:
• Зверніться до відділу турботи на сайті, назвіть чек і дату покупки, свої контактні дані.
• Ми зафіксуємо ваше звернення і скажемо на яку адресу повернути куртку та штани.
• Надішліть речі, передайте менеджеру відділу турботи номер ТТН.
• Попередня угода про оплату частинами розривається менеджером відділу турботи. Кошти за куртку та штани, 6000 грн, повернемо вам на рахунок протягом 3-х робочих днів з дати передачі менеджеру номера ТТН.
• Щоб отримати нову куртку та штани – зробіть замовлення на сайті та оформіть угоду.
Приклад 3
Повернення всього замовлення.
Ви купили куртку за 3000 грн і штани за 3000 грн 08.05.23 і хочете розбити платіж.
Оформили оплату частинами на весь кошик терміном на 3 місці. Перший внесок – 2000 грн – сплатили до 31.05.23. 03.06 ви захотіли повернути замовлення.
• Зверніться до відділу турботи на сайті, назвіть чек і дату покупки, свої контактні дані.
• Ми зафіксуємо ваше звернення і скажемо на яку адресу повернути куртку та штани.
• Надішліть речі, передайте менеджеру відділу турботи номер ТТН.
• Попередня угода про оплату частинами розривається менеджером відділу турботи. 2000 грн сплачених першим внеском, повернемо на ваш рахунок протягом 3-х робочих днів з дати передачі менеджеру номера ТТН.
До кого звертатися у разі виникнення питань?
Якщо залишилися питання, уточнення – дзвоніть/пишіть у відділ турботи сайту gorgany.com
Всі контактні дані (телефон, пошта, меседжери) тут – https://www.gorgany.com/kontakty